TSmM: 6.0 °C  Aquadrom: 7.9 °C  Hřbitov: 7.9 °C

Zásady ochrany osobních údajů

 

V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme zejména o našich zákaznících a uživatelích našeho webu, zda údaje zpracováváme na základě souhlasu nebo na základě jiného právního důvodu, k jakým účelům je používáme, komu je můžeme předávat a jaká máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů práva.


Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující osobní údaje:

  • Hlášení závad: jméno, příjmení a e-mailovou adresu nebo telefon
  • Ankety: e-mailovou adresu nebo telefon
  • Objednávka: jméno, příjmení, e-mail, fakturační adresu, případně název firmy, IČO a DIČ.
  • 800 linka: jméno, příjmení, telefon

Důvod a účel zpracovávání údajů

  • Hlášení závad: na základě oprávněného zájmu, abychom mohli vyřídit a zodpovědět Vámi nahlášenou závadu.
  • Ankety: na základě oprávněného zájmu, abychom mohli zlepšovat naše služby občanům.
  • Objednávka: na základě plnění smlouvy a zákonné povinnosti, abychom mohli správně vyřídit vaši objednávku a mohli řádně vystavit a archivovat daňové doklady.
  • 800 linka: na základě oprávněného zájmu, abychom mohli vyřídit a zodpovědět Vámi nahlášenou závadu.

Jak dlouho údaje uchováváme

  • Hlášení závad: maximálně po dobu 1 roku.
  • Ankety: maximálně po dobu 1 roku nebo do vyhodnocení průzkumu.
  • Objednávka: po dobu stanovenou zákonem.
  • 800 linka: maximálně po dobu 1 roku.

Kdo osobní údaje zpracovává

Zpracovatelem těchto údajů jsou:

  • Technické služby města Mostu a.s. (IČO: 64052265, Dělnická 164, 43401 Most - Velebudice), které provozují tento web.
  • Magistrát města Mostu (IČO: 00266094, Radniční 1/2, 43401 Most 1), který kontroluje řešení hlášených závad.

Soubory cookie

Při procházení webových stránek se zaznamenává vaše IP adresa, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako oprávněný zájem správce.

Používání souborů cookie můžete ve svém prohlížeči zakázat.


Na co máte právo

  • Dotázat se, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem, v jakém rozsahu, jak dlouho a kdo k nim má přístup.
  • Můžete požádat o opravu, nebo výmaz těchto údajů.

Kam se můžete obrátit

Pokud si myslíte, že vaše údaje zpracovávám v rozporu s příslušnými právními předpisy, kontaktujte nás na ou@tsmost.cz.

Pokud nebudete s řešením vaší stížnosti spokojeni, můžete podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.


Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 20.5.2018.



Provozní doba

 

TSmM a.s.

 Dělnická 164, 434 01 Most

Po - Pá 7:00 - 15:00 hodin

DISPEČINK
24h denně

TSmM POKLADNA

 Dělnická 164, 434 01 Most

Po a St 08:00 - 11:00 hodin
Po a St 12:00 - 14:00 hodin

TSmM ODPADY kancelář

 Dělnická 164, 434 01 Most

Po - Pá 6:00 - 14:00 hodin

Sběrný dvůr

 Zahradní 104/1, 434 01 Most

Po - Ne 09:00 - 18:00 hodin

Správa hřbitova

 Pod Koňským vrchem 1432/3,
434 01 Most

Po a St 8:00 - 16:00 hodin

Zahrada smutku

 Radniční 1,
434 01 Most (pasáž U Lva)

Po, Út 8:00 - 17:00 hodin
St, Čt 8:00 - 16:00 hodin
Pá 8:00 - 14:00 hodin

Kde nás najdete ?